Wie aus einer einfachen Idee die NESSY Cloud entstand
Die Ausgangssituation
Die DFK Nord AG, ein führendes Unternehmen im Finanzsektor, stand vor einer Herausforderung: Sie benötigten eine Lösung, um Dokumente online zu unterzeichnen und sicher zwischen Beratern und Kunden zu teilen. Bisher waren diese Prozesse zeitaufwändig und oft mit Papierkram verbunden. Was als Anfrage für eine einfache Lösung zur Online-Dokumentenunterzeichnung begann, entwickelte sich zu einem umfassenden Projekt – und führte zur Entwicklung der NESSY Cloud.
Das Ziel
Das ursprüngliche Ziel war es, eine benutzerfreundliche Webanwendung zu entwickeln, mit der Dokumente sicher zwischen Beratern und Kunden geteilt und online unterzeichnet werden können. Doch schnell wurde klar, dass die DFK Nord AG viel mehr brauchte: Eine Plattform, die den gesamten Beratungsprozess abdeckt, von der Dokumentenverwaltung bis hin zur Videoberatung. Die Anwendung sollte an mehreren Standorten eingesetzt werden können und dabei eine einfache, aber leistungsstarke Lösung bieten, die die Effizienz und Zusammenarbeit im Unternehmen steigert.
Die Lösung
Was als einfache Plattform für den Dokumentenaustausch begann, wuchs zu einer vollwertigen Webanwendung heran, die heute an mehreren Standorten der DFK Nord AG eingesetzt wird. Die NESSY Cloud bietet eine Vielzahl von Funktionen, die speziell auf die Bedürfnisse der Berater und Kunden zugeschnitten sind:
- Dokumentenmanagement: Berater können Dokumente online unterzeichnen, sicher teilen und für bestimmte Zeiträume freigeben. Auch Kunden haben über ihren eigenen Zugang die Möglichkeit, Dokumente hochzuladen und einzusehen.
- Videoberatung: Die Berater können ihre Kunden direkt über die Anwendung per Video beraten und Meetings planen, was die persönliche Beratung auf eine digitale Ebene hebt.
- Angebotserstellung und Verwaltung: Angebote können direkt in der Anwendung erstellt und mit den Kunden geteilt werden. Auch die Verwaltung von Verträgen und Finanzierungsanfragen wird komplett über die NESSY Cloud abgewickelt.
- Flexibilität und Kontrolle: Berater haben von überall Zugriff auf die Plattform und können ihre Arbeit flexibel gestalten. Alle wichtigen Informationen und Dokumente sind jederzeit verfügbar.
Die NESSY Cloud hat den Arbeitsalltag der Berater an verschiedenen Standorten erheblich vereinfacht und optimiert. Sie ermöglicht nicht nur einen schnellen und sicheren Dokumentenaustausch, sondern verbessert auch die Kommunikation und die Zusammenarbeit zwischen Beratern und Kunden.
Das Ergebnis
Die NESSY Cloud hat sich für die DFK Nord AG zu einer unverzichtbaren Lösung entwickelt, die weit über den ursprünglichen Anwendungsfall hinausgeht. Mit der Webanwendung können Berater jetzt Dokumente sicher verwalten, Videoberatungen durchführen und Angebote erstellen – und das alles über eine einzige, benutzerfreundliche Plattform. Die Anwendung wird an mehreren Standorten genutzt und hat die Effizienz der internen Prozesse erheblich gesteigert.
