Jexity Chat

Jexity Chat beantwortet Fragen auf Ihrer Website aus Ihren eigenen Inhalten und zeigt unter jeder Antwort die Quelle. Er bringt Besucher zum nächsten Schritt und übergibt an Ihr Team, wenn es darauf ankommt.

Jexity Chat auf einer Website und auf dem Smartphone mit Übergabe an das Team

Jexity Chat auf einer Website und auf dem Smartphone mit Übergabe an das Team

Antworten mit Quelle

Unter jeder Antwort steht die Quelle, aus der sie stammt.

Übergabe an Ihr Team

Wenn es darauf ankommt, übernimmt ein Mensch das Gespräch.

In Ihrem Design

Name, Farben, Schrift und Begrüßung passen zu Ihrer Website.

Woher der Chat seine Antworten hat

Jexity Chat antwortet nur aus dem, was in Ihrer Wissensdatenbank liegt, also aus den Seiten Ihrer Website, Ihren Dateien und selbst geschriebenen Antworten, und zeigt unter jeder Antwort die Quelle. Ändert sich eine Seite, zeigt die Prüfung, was alt und was neu ist, und Sie entscheiden, ob der Chat es lernt. Steht etwas nicht in Ihren Inhalten, sagt er das offen und bietet Ihr Team an.

Wissen hinzufügen

Seiten Ihrer Website, Dateien wie PDF oder Word und eigene Antworten bilden die Grundlage. Das Wissen gilt für alle Websites Ihrer Organisation oder nur für eine.

Ton und Regeln festlegen

Anweisungen, Regeln und die Tonart legen Sie pro Website fest. So antwortet die KI so, wie Ihr Team es tun würde. Einige Regeln gelten immer, etwa dass die KI nicht nach Kontaktdaten fragt und einen Menschen anbietet, wenn sie nicht weiterweiß.

Antworten mit Quelle

Unter jeder Antwort steht die Quelle, und Preise oder Öffnungszeiten erfindet die KI nicht. Rückfragen versteht sie im Zusammenhang, und sie antwortet in der Sprache des Besuchers.

KI-Chatbot für Ihre Website

Jexity Chat beantwortet die Fragen Ihrer Besucher, holt Ihr Team dazu, wenn ein Mensch gebraucht wird, und passt sich dem Design Ihrer Website an. Die KI setzt er dabei nur für klar abgegrenzte Aufgaben ein.

Übergabe an Ihr Team

  • Wissenslücken schließen
    Fehlende Antworten tragen Sie selbst nach, ab Pro auch per Vorschlag aus den Antworten Ihres Teams.
  • Wann der Chat übergibt
    Kommt die KI nicht weiter oder wünscht der Besucher einen Menschen, übernimmt Ihr Team.
  • Live oder per Mail
    Ist jemand online, übernimmt er im Chat. Sonst hinterlässt der Besucher Name und E-Mail-Adresse.
  • Ihr Team erfährt es sofort
    Bei einer Übergabe bekommt Ihr Team eine Mail mit Link zum Gespräch und eine Benachrichtigung im Dashboard.
  • Bestätigung für Besucher
    Der Besucher erhält eine Bestätigung mit Referenznummer, auf Wunsch mit Zusammenfassung.
Jexity Chat auf dem Smartphone bietet das Gespräch mit dem Team an

Ihr Chat in Ihrem Design

  • Farben, Schrift und Startknopf
    Titel, Farben, Schrift und Position stellen Sie pro Website im Widget Studio ein.
  • Vorschau im Dashboard
    Die Live-Vorschau zeigt jede Änderung sofort, und der Test-Chat antwortet wie auf Ihrer Website.
  • Gesprächseinstiege
    Fragen zum Anklicken erleichtern Besuchern den Einstieg in das Gespräch.
  • Meldet sich von selbst
    Auf Wunsch spricht der Chat Besucher nach ein paar Sekunden von selbst an.
  • Einbindung nach Wunsch
    Der Chat öffnet sich über einen eigenen Button oder sitzt direkt in einem Bereich Ihrer Seite.
Widget Studio von Jexity Chat mit Live-Vorschau eines roten Chats

Wofür Jexity Chat KI nutzt

  • Antworten schreiben
    Die KI bekommt die Frage, den Gesprächsverlauf und passende Stellen aus Ihrer Wissensdatenbank.
  • Inhalte auffindbar machen
    Beim Trainieren gehen Ihre Texte an OpenAI, das daraus ein Suchverzeichnis erstellt. So findet der Chat später zu jeder Frage die passenden Stellen.
  • Anliegen erkennen
    Will ein Besucher etwa ein Probetraining buchen, öffnet die KI das passende Formular.
  • Gespräche zusammenfassen
    Ab Pro fasst die KI jedes Gespräch im Posteingang in drei Punkten zusammen.
  • Sensible Daten geschützt
    Formulardaten und Bankdaten gehen nicht an die KI. OpenAI trainiert nicht mit Ihren Daten.
Jexity Chat beantwortet eine Frage mit zwei Quellen aus der Wissensdatenbank

Alles läuft im Dashboard zusammen

Die vier Aufgaben oben erledigt Jexity Chat auf Ihrer Website. Alles, was dabei passiert, läuft im Dashboard darunter zusammen und ist für Ihr ganzes Team sichtbar. Dort sieht Ihr Team jedes Gespräch, ordnet es zu und kümmert sich um alles, was einen Menschen braucht.

Aufgaben auf Ihrer Website

Antworten und übergeben

Jexity Chat antwortet aus Ihrer Website und Ihren Dateien und zeigt die Quelle dazu. Weiß die KI etwas nicht, sagt sie es offen und holt einen Menschen dazu, live im Chat oder per Mail.

Verkaufen und qualifizieren

Der Chat erklärt Ihre Leistungen und fragt nach, was der Besucher braucht. Den nächsten Schritt bestimmen Sie, etwa einen Rückruf oder Ihre Terminseite, und wer sich meldet, landet als Lead bei Ihrem Team.

Buchen und abschließen

Will ein Besucher ein Probetraining, öffnet die KI ein Formular mit freien Terminen live aus Magicline. Mitgliedschaften laufen mit SEPA-Mandat, die IBAN wird nie bei uns gespeichert. Andere Systeme sind auf Anfrage möglich.

Dokumentation und Hilfe

Jexity Chat liest Ihre Dokumentation über llms.txt oder die Sitemap ein. Besucher fragen in eigenen Worten und bekommen die Antwort mit Link zum Artikel, und steht sie nirgends, übergibt die KI an Ihr Team.

Übergabe in Jexity Chat, der Besucher hinterlässt Name und E-Mail-Adresse und das Team übernimmt

Im Dashboard

Ein Posteingang

Alle Gespräche aller Websites an einem Ort. Ein Etikett zeigt, ob ein Gespräch wartet, zugewiesen oder gelöst ist, dazu kommen Schnellantworten, Notizen und Tags. Ab Pro fasst die KI jedes Gespräch in drei Punkten zusammen.

Antwort per Mail

Ist der Besucher nicht mehr im Chat, antworten Sie per Mail direkt aus dem Posteingang und zitieren seine Fragen. Die Mail kommt im Namen Ihres Chats, und antwortet der Besucher, landet seine Mail an Ihrer Adresse für Übergaben.

Leads mit Status

Wer im Übergabeformular Name und E-Mail-Adresse hinterlässt, wird zum Lead mit Status von neu bis abgeschlossen. Telefon, Firma und Notizen ergänzen Sie selbst, und die Liste exportieren Sie als CSV.

Team und Benachrichtigungen

Jede Website hat ihr eigenes Widget und ihren eigenen Posteingang. Rollen pro Website legen fest, wer was sieht und bearbeitet, und Glocke im Dashboard sowie Hinweise auf dem Desktop stellt jede Person für sich ein.

Posteingang von Jexity Chat mit Gesprächsliste, Verlauf und KI-Zusammenfassung

Welche Probleme Jexity Chat löst

Viele Aufgaben auf Ihrer Website wiederholen sich jeden Tag. Jexity Chat nimmt sie Ihrem Team ab und übergibt, wenn ein Mensch gebraucht wird.

Mit Jexity Chat

Ohne passenden Chat

Jeden Tag dieselben Fragen

Antworten aus Ihren eigenen Inhalten

Ihr Team beantwortet immer wieder Fragen, deren Antwort längst auf Ihrer Website steht

Erfundene Antworten

Nur belegte Antworten mit Quelle

Ein Chatbot, der rät, schadet dem Vertrauen mehr als gar keine Antwort

Kein Weg zu einem Menschen

Übergabe an Ihr Team

Besucher mit einer echten Frage landen in einer Sackgasse und gehen

Anfragen nach Feierabend

Antworten auch ohne Team online

Fragen am Abend oder am Wochenende bleiben bis zum nächsten Arbeitstag liegen

Interessenten ohne Kontakt

Leads aus der Übergabe

Besucher verlassen die Website, ohne Name oder E-Mail-Adresse zu hinterlassen

Gespräche an vielen Orten

Ein Posteingang für alle Websites

Anfragen verteilen sich auf mehrere Websites, Postfächer und Kollegen

Veraltete Antworten

Änderungen an Seiten werden erkannt

Ändert sich eine Seite, stimmt die Antwort im Chat nicht mehr

Besucher in anderer Sprache

Antwort in der Sprache des Besuchers

Fragen auf Englisch bleiben liegen oder landen beim falschen Kollegen

Von Evelan entwickelt

Jexity Chat ist ein Produkt der Evelan GmbH aus Hamburg, die es entwickelt und betreibt.

  • Gewinner der German Web Awards 2025
  • 5,0 Sterne in den Google-Bewertungen
Evelan ist Preisträger der German Web Awards 2025Google-Bewertungen von Evelan

Fragen zu Jexity Chat

Aus Seiten Ihrer Website, aus Dateien wie PDF, Word, Markdown oder CSV und aus Antworten, die Sie selbst schreiben. Ändert sich eine Seite, zeigt Ihnen Jexity Chat, was sich geändert hat.

Jexity Chat kostenlos starten

Starten Sie kostenlos und ohne Kreditkarte oder lassen Sie sich Jexity Chat in einer kurzen Demo zeigen. Entwickelt von Evelan aus Hamburg.