Hvordan NESSY Cloud ble skapt ut fra en enkel idé
Utgangssituasjonen
DFK Nord AG, et ledende selskap i finanssektoren, sto overfor en utfordring: De trengte en løsning for å signere dokumenter på nettet og dele dem sikkert mellom rådgivere og kunder. Tidligere var disse prosessene tidkrevende og involverte ofte papirarbeid. Det som begynte som en forespørsel om en enkel løsning for nettsignering av dokumenter, utviklet seg til et omfattende prosjekt - og førte til utviklingen av NESSY Cloud.
Målet
Det opprinnelige målet var å utvikle en brukervennlig nettapplikasjon som skulle gjøre det mulig å dele dokumenter sikkert mellom rådgivere og kunder og signere dem på nettet. Det ble imidlertid raskt klart at DFK Nord AG trengte mye mer: en plattform som skulle dekke hele rådgivningsprosessen, fra dokumenthåndtering til videorådgivning. Applikasjonen måtte kunne brukes på flere lokasjoner og tilby en enkel, men kraftig løsning som ville øke effektiviteten og samarbeidet i selskapet.
Løsningen
Det som begynte som en enkel plattform for dokumentutveksling, har vokst til å bli en fullverdig nettapplikasjon som nå brukes på flere av DFK Nord AGs lokasjoner. NESSY Cloud tilbyr et bredt spekter av funksjoner som er spesielt skreddersydd for konsulenters og kunders behov:
- Dokumenthåndtering: Konsulenter kan signere dokumenter på nettet, dele dem på en sikker måte og frigi dem for bestemte tidsperioder. Kundene har også mulighet til å laste opp og se dokumenter via sin egen tilgang.
- Videorådgivning: Konsulenter kan gi kundene sine råd direkte via applikasjonen ved hjelp av video og planlegge møter, noe som tar personlig rådgivning til et digitalt nivå.
- Opprettelse og administrasjon av tilbud: Tilbud kan opprettes direkte i applikasjonen og deles med kundene. Håndtering av kontrakter og finansieringsforespørsler håndteres også i sin helhet via NESSY Cloud.
- Fleksibilitet og kontroll: Konsulentene har tilgang til plattformen fra hvor som helst og kan organisere arbeidet sitt på en fleksibel måte. All viktig informasjon og alle viktige dokumenter er tilgjengelige til enhver tid.
NESSY Cloud har forenklet og optimalisert det daglige arbeidet til konsulenter på ulike lokasjoner betraktelig. Den muliggjør ikke bare rask og sikker utveksling av dokumenter, men forbedrer også kommunikasjonen og samarbeidet mellom konsulenter og kunder.
Resultatet
NESSY Cloud har blitt en uunnværlig løsning for DFK Nord AG som går langt utover det opprinnelige bruksområdet. Med nettapplikasjonen kan konsulentene nå administrere dokumenter på en sikker måte, gjennomføre videokonsultasjoner og opprette tilbud - alt fra én enkelt, brukervennlig plattform. Applikasjonen brukes på flere lokasjoner og har økt effektiviteten i de interne prosessene betydelig.
